Accidente de auto sin culpa mía en Oregón: qué hacer

Si alguien está herido o el lugar es peligroso, llame al 911. Prenda las luces intermitentes y muévase a un lugar seguro si puede.

Por qué: Primero la seguridad. La policía también puede documentar el choque.

Pida al otro conductor su nombre, teléfono, número de licencia de manejar, número de placa, compañía de seguro y número de póliza, y tome foto de su tarjeta del seguro y de la placa.

Por qué: La mayoría de los estados exigen que los conductores intercambien esta información, y usted la necesita para hacer un reclamo.

Tome fotos de los dos carros, del daño, de la calle, de las señales y semáforos, de las marcas de frenado y de cualquier herida. Anote los nombres y teléfonos de los testigos.

Por qué: La prueba de quién causó el choque muchas veces sale de las fotos y los testigos que se consiguen en los primeros minutos.

Reporte el choque como lo exige su estado (vea su estado más abajo) y anote el número del informe policial.

Por qué: Algunos estados exigen llamar a la policía o enviar un reporte escrito al estado cuando hay heridos o daños por encima de cierta cantidad, con plazos cortos.

Si respondió «Sí» a «¿Alguien resultó herido?»

Hágase revisar por un médico si siente cualquier dolor, aunque parezca leve.

Por qué: Algunas lesiones aparecen después, y los registros médicos conectan la lesión con el choque.

Avise a su propia compañía de seguro sobre el choque, aunque no haya sido su culpa.

Por qué: La mayoría de las pólizas exigen avisar pronto, y su aseguradora le puede ayudar si la otra parte no paga.

Si respondió «Todavía no sé» a «¿El otro conductor tiene seguro?»

Si no sabe si el otro conductor tiene seguro, pida a la policía el reporte y la información del seguro que aparece en él, y pida a su propia aseguradora que le ayude a encontrar la aseguradora del otro conductor.

Por qué: Usted necesita la aseguradora del otro conductor para hacer el reclamo; el informe policial normalmente la indica.

Si respondió «No» a «¿Llegó la policía o hizo un reporte?»

Si la policía no llegó, revise la regla de su estado más abajo: algunos estados exigen que usted llame a la policía o envíe un reporte por escrito usted mismo en pocos días.

Por qué: No hacer un reporte obligatorio puede traer una multa o la suspensión de la licencia.

Abra un reclamo con la compañía de seguro del otro conductor y pida el número de reclamo y el nombre del ajustador. Limítese a los hechos; no tiene que dar una declaración grabada enseguida.

Por qué: Lo que normalmente paga su carro es el seguro de responsabilidad civil del otro conductor, cuando ese conductor causó el choque.

Si respondió «Sí» a «¿Alguien resultó herido?»

Si vive en un estado de no-fault, también presente un reclamo de protección contra lesiones personales (PIP) con su propia aseguradora por los gastos médicos y los salarios perdidos.

Por qué: En los estados de no-fault, su propio PIP paga primero los costos de las lesiones (vea el sistema de seguro de su estado más abajo), y los reclamos de PIP tienen plazos de aviso en su póliza.

Si respondió «No, o se fue del lugar» a «¿El otro conductor tiene seguro?»

Si el otro conductor no tiene seguro o se fue, pregunte a su aseguradora por la cobertura de conductor sin seguro (uninsured motorist) o de choque (collision) y cómo funciona su deducible.

Por qué: Su propia póliza puede pagar, y después su aseguradora puede tratar de cobrarle al otro conductor.

Si respondió «Sí» a «¿Llegó la policía o hizo un reporte?»

Consiga una copia del informe policial cuando esté listo.

Por qué: Las aseguradoras se basan en él para decidir quién tuvo la culpa.

Consiga uno o dos presupuestos de reparación por escrito y guarde los recibos de la grúa, del carro rentado y de otros gastos.

Por qué: Puede reclamar los gastos que pueda probar.

Si renta un carro mientras reparan el suyo, guarde la factura y pregunte a la aseguradora del conductor culpable si la va a pagar.

Por qué: No poder usar su carro (pérdida de uso) puede ser parte de su reclamo por daños a la propiedad.

Si la aseguradora se demora u ofrece muy poco, envíe una carta de reclamo por escrito con sus presupuestos y recibos (modelo más abajo).

Por qué: Una carta de reclamo clara muchas veces mueve un reclamo detenido, y en algunos estados se espera antes de ir a la corte de reclamos menores.

Si le niegan el reclamo, vea el plan para un reclamo de seguro negado, que incluye una queja ante el departamento de seguros de su estado.

Por qué: Los reguladores estatales de seguros atienden quejas sobre cómo las aseguradoras manejan los reclamos.

Si todavía no le pagan, puede demandar al conductor culpable en la corte de reclamos menores por cantidades hasta el límite de su estado (por ejemplo, su deducible o el costo de la reparación). En Michigan, el límite del 'mini-tort' es de $3,000 por daños al carro que su seguro no cubre.

Por qué: Reclamos menores es de bajo costo y está hecho para personas sin abogado.

Cuide el plazo de su estado para demandar por daños a la propiedad y, si resultó herido, por lesiones personales.

Por qué: Cuando pasa el plazo, normalmente usted pierde el derecho a demandar.