Problemas con préstamos estudiantiles en Arizona: qué hacer

Entre a studentaid.gov para ver todos sus préstamos federales, su estado y su administrador del préstamo (servicer). Los préstamos privados no aparecen ahí.

Por qué: Sus opciones dependen del tipo de préstamo y de su estado.

Si respondió «Atrasado(a), pero no en default» a «¿En qué situación está ahora?»

Llame a su administrador del préstamo y pregunte por cambiarse a un plan de pago según sus ingresos o por un aplazamiento o una tolerancia de pago temporal.

Por qué: Un pago según sus ingresos puede ser muy bajo si gana poco, y lo mantiene fuera del default.

No haga caso a nadie que le pida un pago por adelantado para "arreglar" sus préstamos federales.

Por qué: Todo lo que se puede hacer con los préstamos federales se puede hacer gratis con su administrador del préstamo o en studentaid.gov.

Si respondió «En default o en cobranza» a «¿En qué situación está ahora?»

Si está en default, pregunte por la rehabilitación del préstamo (una serie de pagos mensuales que pueda pagar) o por la consolidación.

Por qué: Son las formas principales de salir del default; la rehabilitación también puede quitar el registro de default de su reporte de crédito.

Si respondió «Me están quitando salario, reembolso de impuestos o beneficios» a «¿En qué situación está ahora?»

Si recibe un aviso de embargo de salario o de retención de su reembolso de impuestos (offset), pida una audiencia o una revisión antes de la fecha límite del aviso.

Por qué: Puede objetar si la deuda no es suya, si está mal, o si el embargo le causaría dificultades económicas.

Si respondió «Privados (banco, cooperativa de crédito u otro prestamista)» a «¿Qué tipo de préstamos estudiantiles tiene?»

Para préstamos privados, pregunte al prestamista por programas para casos de dificultad económica, y use sus derechos frente a los cobradores si un cobrador se comunica con usted.

Por qué: Los préstamos privados no tienen los planes federales según los ingresos; el prestamista tiene que demandar antes de embargar el salario.

Revise si califica para la cancelación o el perdón del préstamo (por ejemplo, por cierre de la escuela, discapacidad o el perdón de préstamos por servicio público).

Por qué: Algunas personas no tienen que pagar nada.

Si respondió «Privados (banco, cooperativa de crédito u otro prestamista)» a «¿Qué tipo de préstamos estudiantiles tiene?»

Si un prestamista privado lo demanda, siga el plan para cuando un cobrador lo demanda y revise el plazo de su estado para demandar.

Por qué: Los préstamos estudiantiles privados tienen los plazos de cada estado; los federales no.

Presente una queja ante el defensor (ombudsman) de Federal Student Aid (préstamos federales) o ante la CFPB (préstamos privados) si el administrador o el cobrador no le ayuda.

Por qué: Pueden revisar errores y cuentas atoradas.